垂直平台的长线价值在哪里?宝宝树的取与舍

  • 日期:01-25
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流量和现金流一直是互联网平台的生存命题。对于平台来说,用户是最基本的。通过建立核心能力,如产品功能、内容系统、社会氛围等。面向用户需求,创造的口碑和自然的客户获取能力是其发展的最大推动力。

然而,在资本和市场环境的约束下,为了实现这一点,用户体验和公众赞誉的某种牺牲似乎是不可避免的。

Author/裘芸

Editor/刘玉

流量和现金流一直是互联网平台的生存命题。对于平台来说,用户是最基本的。通过建立核心能力,如产品功能、内容系统、社会氛围等。面向用户需求,创造的口碑和自然的客户获取能力是其发展的最大推动力。

然而,在资本和市场环境的约束下,为了实现这一点,用户体验和公众赞誉的某种牺牲似乎是不可避免的。

在这样的互联网商业规则中,即使是总公司也不能孤立。如何平衡两端的平衡,而不是短视,坚持以本心去探索长期发展的价值,是长期生存的基础平台。

在母婴垂直轨道上,即使市场环境不乐观,宝宝树今年也选择大规模投入人力和财力资源,围绕用户展开内容升级、产品技术创新和新消费模式的探索,以扩大平台对用户的长期服务价值和自身发展的长期商业价值。

此前,第三方权威数据公司Questmobile和Trustdata发布了2019年上半年的移动互联网报告。在母婴领域,宝宝宝树在市场份额、用户粘性等诸多核心指标上再次引领行业。这无疑归功于宝宝树的战略“取”和“舍”。

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从用户到生态

我不知道什么时候开始,互联网行业一直称之为“流量”,直到流量达到顶峰。甚至许多人都忘记了在“交通”这一模糊而普遍的概念背后是真正的用户和“人”。

在不稳定的环境中真正能够保持飞速发展的互联网玩家,必须抛弃业务中所有的“流量兑现理论”,回归用户思维,优化服务用户的核心能力,围绕用户进行细致、个性化、深度的垂直业务探索。

以母婴群体为例,获取内容是他们最刻板、最频繁的需求,全面、高质量的知识内容是宝宝宝树的基础。要知道,母子家庭消费群体与其他群体相比有一些特殊性。

一方面,新一代母婴用户符合移动互联网用户的主流发展特点。他们对内容获取方法、内容形式以及自我价值和实现的评价标准的偏好与往年明显不同。“自我满足时代”的效果是显而易见的。另一方面,与生活方式和泛娱乐等其他领域的用户不同,母婴群体对专业和科学核心知识有强烈需求,特别是对母婴健康和儿童发展。

所以今年以来,宝宝树凭借其绝对优势进行了一次彻底的内容升级。

与全国母婴儿科医生、哈佛大学医生、博士后研究团队和首席专家等外部资源相结合,构建母婴健康、儿童教育发展和女性自我成长的综合知识体系。我们将通过多种形式展示知识,努力建设中国最完整、领先和科学的家庭内容图书馆。

除了自然包含“用户第一”之外,用户思维还有另一个含义:用户就是领域。

今年3月,宝宝宝树创始人兼首席执行官王淮南提出了宝宝宝树的四大发展战略,其中之一是“通过持续创新和重大研发投资,不断快速优化和延长用户的生命周期”。

可以看出,在满足用户的基本需求后,宝宝宝树想要延长用户的生命周期。母婴产业实际上包括两组人,一组是母亲,另一组是婴儿。宝宝宝树正在做的是推动

正如王淮南所言,用户一直是宝宝宝树运营的核心。随着对用户需求的加深,其上限将进一步开放。

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从数据到技术

互联网行业的另一个高投资领域是技术。虽然不一定高输入可以实现输出。然而,随着大数据和人工智能等技术的兴起,人工智能的新时代已经到来。技术替代模式已经成为所有创新的核心,这也决定了互联网公司长期发展的上限。

宝宝树在母婴行业拥有丰富的数据和矿产资源,它也选择开始思考如何前进。王淮南曾强调“宝宝树是一家由内容知识和算法驱动的公司”。

宝宝树(Baobao Tree),从一个垂直的社区平台发展而来,可以说是用户个性化和数据的天然宝库,存放了大量独特的行为数据,包括婴儿生日、怀孕天数、预期分娩日期等核心出生数据,以及地理位置、浏览记录、搜索记录、购物记录等。

数据挖掘和操作成为其商业探索的基础。例如,它自发形成了近33万个圈子,如同辈圈、城市圈、医院圈、兴趣圈等。这些圆圈代表标签更相似、数据更容易汇总的用户,便于后期各种用户操作和业务探索。

据报道,宝宝宝树自今年以来已经利用大量资源建立了一个技术中间平台系统,可以直接支持母婴APP等新业务形式的快速开发、推出和迭代。

“宝宝树对自身技术和产品开发的要求不仅限于母婴垂直领域,而是处于整个互联网行业的领先水平。”鲍宝树技术员曾经讲过一点财经。“中国、台湾、人工智能”等技术的完成将为宝宝宝树在新时期的探索和商业化奠定基础。今年,依靠中国台湾系统提供的内容输出、数据和技术支持,鲍宝树推出了智能聊天助手“树苗机器人”,用户可以通过它获得语音问答、生理记录、睡前故事、胎教音乐等服务。

与此同时,宝宝宝树还推出了一款“婴儿啼哭翻译器”,在微信生态中以游戏小程序的形式轻轻推出,但背后是帮助父母检测和识别婴儿身体和情绪状态的深层逻辑。未来,物联网领域有很大的想象空间。

Independent Development to Open Alliance

Independent Development to Open Alliance

着名日本管理科学家大前研一说,“在当今世界,没有一家公司能够靠自己保持竞争优势”。市场也无数次证明,只有通过技术、知识和领域等资源的共享,企业才能适应不断变化的内外环境,增强双方的核心竞争力。

宝宝树和阿里的结盟也是偶然的。作为各自领域的负责人,双方的合作是毋庸置疑的。自从阿里投资宝宝树以来,双方已经组建了一个专门团队,开始整合电子商务业务。宝宝宝树负责前端用户运营服务,阿里提供商品、仓储、物流等后端服务。

鲍宝树电子商务公司的战略转型从当前利益来看是一种自我毁灭的措施。放弃成熟的电子商务自主管理模式,重塑联合运营模式,将耗费巨大的人力和资源,同时由于用户习惯的培训周期,也将耗费电子商务自来水。然而,从长远来看,这不仅会避免“你死我活”的垂直电子商务竞争,还会为用户提供更丰富、更完整的体验和服务。

“宝宝宝树应该做到最好,做高质量的内容和活跃的社区,我们不需要做其他后台建设、仓库物流等事情。”王淮南曾经讲述过在电子商务上与阿里合作的逻辑。宝宝宝树不仅打造了电子商务升级版,还在天猫开设了宝宝宝树旗舰店。今年618年期间,宝宝树特别订购的纸巾在天猫直播期间立即售罄。

鲍包书与阿里的合作不仅限于电子商务,还包括广告和内容营销。去年

宝宝宝树的开业不仅仅是在阿里这样的股东层面。今年年初以来,宝宝树成立了母子联盟,开放母婴在线和离线消费场景,并开放自己的流程、内容、技术、服务等,赋予中小母婴商家权力。只有让一些机会和价值与整个行业共享,我们才能真正实现双赢。

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Conclusion

在宝宝宝树的基因中,用户和社区的比例确实很高。让它时刻强化这一基因,从而改变业务路径:牢牢巩固其在母婴行业内容和社区中的基本优势,用技术赋予数据更多的能量,从独立开发转向整体开放平台战略。共享资源,同时向合作伙伴传递一些机会,在追求双赢的同时,努力为用户提供更好、更全面的服务。这无疑保证了其自身、用户甚至整个母婴市场的长期价值。

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