社区治理居民唱主角

  • 日期:11-14
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我们的记者余娇和记者徐丹丹

去年,“三个机构的联系”对于不同的社区来说仍然是一个模糊的概念。经过各社区的尝试,“三代理联动”机制所带来的结果逐渐呈现在普通人的眼前。 “三代理联动”是指以社区为平台、社会组织为载体、专业社会工作者为骨干的联动机制。 一年多来,霞浦街凤凰社区通过引导社会组织孵化,培养和发展专业社会工作者,为居民提供专业化、规范化、社会化的服务,实现了社区治理的精细化。

让居民唱主角

方块舞让几个人快乐,几个人悲伤,这成为不受限制的滋扰。 方块舞的成员经常吵架,因为你的音乐比我的大,光线比我的亮,跳舞的时间比我的长。 也因为音乐太吵,跳舞太晚,附近的居民抱怨道。社会工作者每天都忙于为此进行协调,但效果并不明显。

文明如何引导这些居民在广场上跳舞?社区发现最有效的方法是居民自治。 今年4月,社区邀请了几位广场舞蹈队长、热情的居民和居住在广场周围的居民代表参加以“广场文明行动”为主题的开放式讨论 我们交换了意见,消除了不必要的误解。 会后,还成立了一个由热情的居民和广场舞蹈演员组成的“广场舞蹈文明领导小组”,负责宣传广场文明,说服扰乱广场舞蹈队伍,在居民投诉前核实真相。 这种“管好自己人”的方式取得了成效,对社区广场舞蹈的投诉数量逐渐减少,社区氛围更加和谐。 凤凰社区主任

连海霞告诉记者,从在社区搭建平台,引入居民自治,到专业社会工作者的介入,再到引导居民组建社会组织参与治理,“三社联动”机制在广场舞蹈对居民的干扰中起到了至关重要的作用。

培养多方面的社会工作者

在社区里,居民家中的房子漏水,邻居制造冲突,居民在突然变化时需要帮助.这些是该部空的共同特点,要求专业社会工作者满足不同角色居民的不同需求。 然而,专业社会工作者与社区工作者大不相同。社区工作者更倾向于行政工作。由于缺乏解决社区问题的专业技能,他们常常治标不治本。专业社会工作者的专业知识往往能够满足居民的个性化需求

廉海霞表示,为了培养承担各种角色的专业社会工作者,街道社会组织服务站制定了社会工作者培训计划,构建了模块化课程体系和实践培训体系,努力打造专业技能强、综合素质高、可持续发展能力强、思维创新的社会工作者应用型人才。

搭建特色舞台

凤凰社区拥有以娱乐健身为主题的休闲体育组织,以“冯丹朝阳志愿服务站”为载体的老年协会、妇联、舅舅调解协会等具有管理色彩的自治社区组织,以及50多个大大小小的志愿服务团队。 自今年年初以来,社会各界充分利用了经过选拔和审查仍然存在的社会组织,为“三机构联动”提供了重要载体

如果居民有任何需要,相关的社会组织会为他们服务。 对于有困难的家庭、残疾人和独居老人,社区护理理发师团队将免费为他们家庭理发。居民的小家电经常容易损坏。“家用电器维修小组”将定期提供免费维修服务。家庭成员和邻居发生冲突,“老娘大叔”积极介入。社区里没有足够的停车位和健身器材。社会工作者、行业委员会和房地产公司将共同协商和处理这一问题.居民可以在不离开社区的情况下享受各种服务。

廉海霞表示,通过逐步推进“三代理联动”机制的运行,社区服务水平将得到提高,社区服务管理将得到提升。 在社区的大舞台上,专业社会工作者作为东道主,与各种社会组织串联起来,为居民们表演一场“构建和谐社会”的精彩表演,必将赢得全场喝彩。

编辑:

蒲薇薇

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